翻看记录,上次写相关心得,还是4月份。
现在回想起来,觉得4月份那么近,但是又那么远,眼看马上就要7月份了,手头上的工作,客户,事情处理安排,写满了自己电脑边上的电子版上。
每天晚上工作到11点,处理一件又一件的问题,不过值得欣慰的是,前几天客服系统beat版总算是上线了。这让我腾出了很多的时间,来出处理其他的问题,比如服务器攻击,网站打不开,等一系列问题。
如果,我要是被上下,开关客服这个事情天天绑着,我觉得迟早要出问题。这下总算是OK了。
一直以来,我们是以速度,服务,质量来赢得客户的。也得到了很多客户的认可,这点很欣慰,我们也会继续发扬下去。希望能服务于张家界更多的大中小企业,来助力他们发展互联网营销。
服务工作不是轰轰烈烈,而是一点一滴的改善,而是客户有需求,应该及时的给出反馈,而不是拖拖拉拉!看到问题后,应该结合业务实际情况,给出大致的完成时间,让客户心里有底,不要干着急的等!
简单地说,就是“服务无止境,用心才会赢”。
在接下来的时间里,我们会把服务提到更高的一个水平,不仅要技术,速度,更要“仔细,认真,完美...”
希望鼎尖网络,以后到张家界的市场里面是一块金子招牌,树立行业标杆!